服务支持

全流程服务标准

全流程服务

从需求到运维,我们坚持如一的全流程服务标准

需求勘测

方案设计

安装施工

调试交付

定期运维

舒适管家运维平台

让系统状态可感知

把所有设备全部上网,让它实时在线。 我们可以持续去“看”每一台设备的状态,系统就相当于一个监工,而且7×24小时不间断。

舒适管家运维平台

识别异常

运行异常,滤芯寿命快要耗光,参数偏离等等 后台都会自动预警,我们后台的工程师就会判断是调整参数,还是需要上门处理。

Monitor Interface

舒适管家运维平台

呼叫中心客服主动联系客户,提前预约

不是等用户发现出了问题不工作了,要报修, 是系统先知道出了问题,出了什么问题,要怎么处理。然后主动给客户打电话,约个时间去上门搞定。

三层架构

实现实时数据监测、故障提前预警、远程参数调节、主动运维等智能功能。

终端操作系统

传感中枢

远程运维平台

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187-8199-4409
028-96096